Sony Xperia Neo L MT25i - первый смартфон компании на основе Android 4.0 ICS Компания Sony официально представила свой первый смартфон на основе Android 4.0 Ice Cream Sandwich.
ZTE Score M - первый смартфон компании для оператора MetroPCS Китайская компания ZTE Corporation и североамериканский оператор MetroPCS Communications представили новый смартфон – ZTE Score M. 
HTC назвала смартфоны, которые получат Android 4.0 Ice Cream Sandwich Компания HTC опубликовала в своем официальном блоге список из 16 смартфонов, которые получат операционную систему Android 4.0 Ice Cream Sandwich. 
Cмартфон Xperia sola с уникальной технологией floating touch Компания Sony Mobile Communications объявила о выпуске нового Android смартфона – Xperia sola, основной особенностью которого является функция floating touch – бесконтактное управление встроенным браузером, а также поддержка NFC меток Xperia SmartTags, позволяющих мгновенно изменять настройки смартфона и запускать приложения.
Двухъядерный смартфон Samsung Galaxy Ace 2 уже доступен для предзаказа Недорогой смартфон Samsung Galaxy Ace 2 с двухъядерным процессором уже можно предзаказать в Британии. 
Смартфон Alcatel ONE TOUCH Venture – «моноблок» с QWERTY клавиатурой Североамериканский оператор Sprint, предлагающий услуги без заключения контракта под торговой маркой Virgin Mobile USA, представил новую модель Android смартфона Alcatel ONE TOUCH Venture. Популярное |
Обзоры |
Скай Линк подключает абонентов к единому контакт-центру
Оператор Скай Линк сообщил о переходе на интерактивное обслуживание в едином контакт-центре (ЕКЦ) своих абонентов в Центральном и Южном Федеральных округах, Поволжье, Сибири и Дальнем Востоке. С августа по сентябрь 2008 года единый контакт-центр Скай Линк работал в тестовом режиме и принимал обращения от абонентов из Владимира и Владимирской области. В сентябре на круглосуточное обслуживание в контакт-центре были переведены абоненты оператора из Центрального Федерального округа: Воронежа, Калуги, Рязани и Твери. В октябре 2008 года на обслуживание в ЕКЦ будут поэтапно переведены абоненты из Волгоградской, Нижегородской, Кировской, Омской, Ульяновской областей, Северной Осетии, Удмуртии и Алтайского края.
До конца 2008 года к единому контакт-центру планируется подключить абонентов Скай Линк на всей территории обслуживания в ЮФО, Поволжье, Сибири и Дальнем Востоке. В первой половине 2009 года на обслуживание в ЕКЦ будут переведены также абоненты Московского и Северо-Западного регионов. При этом, прогнозируемое число обращений составит до 500 000 в месяц, количество рабочих мест в контакт-центре будет расширено до 150. В соответствие с данным планом, с 19 сентября единый контакт-центр уже обрабатывает часть звонков абонентов Скай Линк из Москвы и Московской области (по линиям «Сервис» и «Продажи»). В качестве основной платформы для организации программно-аппаратного комплекса контакт-центра использовано программное обеспечение Genesys.
До конца 2008 года к единому контакт-центру планируется подключить абонентов Скай Линк на всей территории обслуживания в ЮФО, Поволжье, Сибири и Дальнем Востоке. В первой половине 2009 года на обслуживание в ЕКЦ будут переведены также абоненты Московского и Северо-Западного регионов. При этом, прогнозируемое число обращений составит до 500 000 в месяц, количество рабочих мест в контакт-центре будет расширено до 150. В соответствие с данным планом, с 19 сентября единый контакт-центр уже обрабатывает часть звонков абонентов Скай Линк из Москвы и Московской области (по линиям «Сервис» и «Продажи»). В качестве основной платформы для организации программно-аппаратного комплекса контакт-центра использовано программное обеспечение Genesys.
